Museum Sejarah Jakarta

#JAKARTAREPOSEPROJECT

Opening Time	Selasa, Rabu, Kamis, Jumat, Sabtu, dan Minggu. Pukul 09.00 s/d 15.00
Number of attractions open	4; Halaman depan museum, ruangan museum, halamn belakang museum (tempat penjara bawah tanah), dan ruangan teater
Geographic Location	Jalan Taman Fatahillah No.1, DKI Jakarta 11110
Cost and price	Rp 2000,00 untuk anak-anak Rp 3,000.00 untuk mahasiswa Rp 5,000.00 untuk dewasa / pekerja
Marketing of attraction	Seminar ke sekolah-sekolah, brosur, dan event (festival Batavia dan wisata Kota Tua)

Penjelasan Tempat

Pak Supriadi, seorang tour guide sekaligus staff administrasi yang sudah bekerja selama 25 tahun di Museum Fatahillah menjelaskan begitu banyak hal terkait dengan museum ini. Museum Sejarah Jakarta atau yang lebih dikenal dengan Museum Fatahillah dibangun pada 25 Januari 1707 pada masa pemerintahan Gubernur Jendral Joanvan Horren. Pembangunan berlangsung selama 3 tahun hingga 10 juli 1710 dan diresmikan oleh Gubernur Jendral Abraham Vanderberg. Gedung ini awalnya digunakan sebagai Kantor Balai Kota Batavia dan Kantor Dewan Pengadilan karena itulah museum ini dilengkapi dengan 5 ruang bawah tanah dimana 4 ruang diperuntukkan untuk laki-laki dan 1 ruang untuk wanita.

Gedung ini kemudian diresmikan sebagai museum pada tanggal 30 maret 1974 oleh Bapak Gubernur Ali Sadikin. Museum ini menampilkan koleksi pra sejarah hingga Jakarta saat ini yang merupakan barang-barang peninggalan orang-orang yang pernah tinggal di Batavia seperti misalnya kursi, meja, dan tempat tidur. Museum Fatahillah buka setiap hari Selasa-Minggu mulai jam 9 pagi – 15.00 dan tutup di hari Senin dan libur nasional. Hari Sabtu dan Minggu merupakan hari teramai Museum Fatahillah dikunjungi. Mayoritas dari mereka adalah pelajar dan mahasiswa. Pak Supriadi mengatakan bahwa pelajar-pelajar yang datang biasanya memiliki tugas-tugas dari sekolah. Tak jarang juga banyak kunjungan dari sekolah-sekolah untuk acara karyawisata, dimana pihak sekolah harus lebih dahulu mengkonfirmasi via telepon ataupun surat.

Pada bulan September 2013 hingga Maret 2014, Museum Sejarah Jakarta ditutup sementara karena ada renovasi dan perbaikan. Bersamaan dengan kembali dibukanya Museum Fatahillah pada Maret 2014, peraturan baru pun diberlakukan. Sebelum memasuki area museum, pengunjung diharuskan untuk melepaskan sepatu dan mengenakan alas sandal yang telah disediakan Museum Fatahillah pun diberlakukan. Museum ini kurang lebih menyediakan 500 sendal yang digunakan bergantian oleh pengunjung. Peraturan ini dilakukan untuk menjaga kondisi gedung museum yang sudah tua sekaligus menjaga kebersihan di dalam museum (Karena hanya 500 sendal, maka hanya bisa ada 500 pengunjung di dalam museum). Selain itu, Museum Fatahillah juga menyediakan alur yang dibatasi dengan garis merah sehingga pengunjung dengan tertib dan teratur dapat melihat koleksi museum. Pak Supriadi mengatakan bahwa Museum Fatahillah merupakan museum pertama di Indonesia yang memberlakukan aturan ini. 

Petugas museum meminjamkan sandal dan kantong sepatu kepada pengunjung Museum Fatahillah

Tersedianya tempat duduk untuk pengunjung mengganti sepatu yang mereka kenakan dengan sandal museum.

Sandal yang dipinjamkan oleh museum

Dalam sehari, rata-rata lebih dari 1200 pengunjungi mengunjungi Museum Fatahillah dimana koleksi museum yang paling disukai oleh mereka adalah Meriam Si Jago dan penjara bawah tanah. Pengunjung juga disediakan fasilitas berupa tour guide yang berjumlah 5 orang yang dapat menjelaskan berbagai penjelasan terkait dengan koleksi museum.

Setelah selesai berkeliling museum sesuai dengan alur yang dibuat, pengunjung sampai di taman belakang Museum Fatahillah yang kemudian disambut oleh petugas Museum. Disana mereka mengembalikan sandal dan kantong tempat penyimpanan sepatu. Di taman ini terdapat ruangan penjara bawah tanah, ruangan cinema untuk menonton sejarah Museum Fatahillah (yang dikenakan biaya Rp 2000 per orang), penjual makanan dan minuman, kursi dan bangku kecil untuk pengunjung bersantai di bawah pohon, serta sebuah ruangan untuk menonton sejarah perkembangan Museum Sejarah Jakarta.

Untuk mempromosikan museum ini, Museum Fatahillah mengunjungi sekolah-sekolah di Jakarta , menyebarkan brosur, serta membuat acara-acara seperti pagelaran dan Festival Batavia. Saat mengunjungi sekolah-sekolah, mereka menceritakan sejarah-sejarah Jakarta serta pahlawan pahlawan yang dulu pernah ditahan di penjara bawah tanah. Lalu untuk lebih lengkapnya, mereka mempromosikan para siswa untuk mengunjungi museum dan melihat koleksi secara langsung.

Pak Supriadi ingin Museum Fatahillah tidak dilihat hanya sebagai tempat penyimpanan benda-benda kuno tetapi juga sebagai sarana edukasi dan karyawisata yang terjangkau untuk setiap kalangan di Jakarta.

Analisa visitor

Di Museum Fatahillah saya juga mewawancara 2 pengunjung museum yakni Nessa, mahasiswa Universitas Tarumanegara jurusan arsitektur dan Aulia Nessa, mahasiswa Universitas Trisakti jurusan akuntansi. Mereka mengatakan bahwa ini adalah kali kedua mereka mengunjungi Museum Fatahillah. Yang pertama karena mereka penasaran dengan Kota Tua dan yang kedua karena Nessa memiliki tugas kampus untuk mempelajari arsitektur bangunan tua.

Mereka mengatakan Museum Fatahillah adalah tempat wisata yang sangat menarik karena tempat ini “tidak biasa”. Saat ini Jakarta dipenuhi dengan gedung-gedung, mall, dan fasilitas mewah sehingga suasana gedung tua menjadi daya tarik yang menyenangkan. Mereka menghabiskan waktu sekitar 2 setengah jam untuk berjalan-jalan mengitari museum untuk melihat bangunan, lukisan, dan beragam koleksi lainnya.

Biaya yang mereka keluarkan untuk mengitari museum adalah Rp 6000 untuk berdua. Biaya ini dirasa sangat sesuai karena mereka mendapatkan ilmu dan free untuk bertana jika ada hal yang belum jelas. Mereka mengatakan bahwa ada orang yang berjaga di beberapa tempat di ruangan koleksi sehinga mereka bisa bertanya. Pelayanan dari Museum sebenarnya sudah sangat baik sayangnya justru pengunjung sendiri khususnya warga lokal yang kurang begitu memperhatikan informasi penting. Hal itu sangat berbeda jika dilihat dari cara turis-turis asing mencari informasi.

Bagi mereka yang paling menarik adalah penjara bawah tanah karena selama ini mereka belum pernah melihat penjara yang berada di bawah tanah. 

Sayangnya, Museum ini masih belum memenuhi ekspektasi Nessa dan Aulia dalam hal kebersihan.  Sekalipun kebersihan di dalam gedung museum sangat dijaga, area taman di sekitar penjara bawah tanah sangat kurang kebersihannya. Banyak air minum kemasan yang dibuang di sembarang tempat di bawah kursi dan meja yang disediakan. Selain itu tembok luar penjara pun dipenuhi coretan dari anak-anak SMP atau SMA.

Menurut mereka asset sejarah merupakan asset yang berharga dan perlu dijaga karena memerlukan proses yang sangat lama untuk menjadikan hal tersebut asset sejarah.

Pisang Ijo Tanjung Duren

Opening Time	Setiap hari Pukul 12.00 s/d 23.00
Number of attractions open	1; Tempat makan es pisang ijo
Geographic Location	Tanjung Duren, Kelapa Gading, Pantai Indah Kapuk, Gading Serpong
Cost and price	Sekitar 10,000 – Rp 30,000

#JAKARTAREPOSEPROJECT

Cicilia, adalah pemilik dari Kedai Es Pisang Ijo yang semenjak tahun 2007 membuka cabang pertamanya di Jakarta. Cicilia yang lahir di Ambon ini mengatakan bahwa sebenarnya Es Pisang Ijo sudah banyak dikenal masyarakat Ambon. Orang tuanya pada awalnya membuat usaha ini di tempat kelahirannya di Ambon. Lalu sejak Cicilia pindah ke Jakarta untuk kuliah, mereka pun memutuskan untuk membuat cabang pertama di daerah Tanjung Duren, Jakarta dan mempercayakan cabang-cabang di Jakarta kepada Cicilia.

Setelah Kedai Es Pisang Ijo yang di Tanjung Duren berkembang, ia kemudian membuka cabang berikutnya di Kelapa Gading, Pantai Indah Kapuk, dan kemudian di Gading Serpong. Daerah Tanjung Duren dan Kelapa Gading menurutnya merupakan kedai yang teramai.

Untuk jam buka, Kedai Es Pisang Ijo ini buka sejak jam 12 siang sampai 11 malam untuk yang di Jakarta. Sedangkan untuk yang di Gading Serpong sudah tutup sejak pukul 10 malam. Di jam siang hingga malam, konsumen didominasi oleh orang-orang tua sedangkan menjelang malam, kedai es didominasi oleh anak-anak muda.

Sekalipun banyak menu-menu yang ditawarkan, menu pisang ijo tetap menjadi unggulan yang paling sering dipesan oleh konsumen. Untuk semangkuk es pisang ijo, Cicilia memberikan harga 22 ribu rupiah yang sudah termasuk pajak. Tetapi harga ini berbeda dengan harga salah satu gerainya di PIK yang mencapai harga 30 ribuan per mangkuk. Harga ini sudah disesuaikan dengan pasar serta bahan baku yang digunakan.

Kedai Es Pisang Ijo ini selalu mengutamakan kualitas agar mampu bersaing dengan kompetitor sejenis. Misalnya saja ia selalu memilih dan membeli sendiri pisang yang akan menjadi bahan baku dan membuat sendiri sirupnya. Ia memang tidak menceritakan ini kepada konsumennya, tetapi ia yakin konsumen bisa merasakan perbedaan kualitas produknya dengan produk lainnya.

Sejauh ini Cicilia belum pernah melakukan promosi media sosial dan hanya mengandalkan word of mouth dari para konsumennya. Inilah yang menjadi target Cicilia kedepannya, yakni promosi di media sosial seperti instragram. Walaupun tidak ada promosi media sosial, Kedai Es Pisang Ijo ini sudah sangat dikenal masyarakat luas karena banyak mendapat liputan baik dari majalah maupun televisi, salah satunya adalah majalah Tempo dan acara wisata kuliner trans TV Bondan Winarno.

Cicilia ingin Kedai Es Pisang Ijo ini kedepan lebih dikenal sebagai produk yang mengedepankan kualitas dan memberikan kenyamanan dan kesenangan baik dalam hal produk dan tempatnya.

Analisa Visitor

Di Kedai Es Pisang Ijo saya juga mewawancara seorang pengunjung yang bernama Jessica, seorang mahasiswi Universitas Bina Nusantara jurusan desain. Ia sudah sekitar 1 tahun terakhir menjadi pengunjung setia tempat ini dan pertama kali mengetahui tempat ini dari orang tuanya.

Ia sudah cukup sering ke Pisang Ijo, terhitung sudah lebih dari 10 kali ia pergi kesana. Menurutnya Pisang Ijo sangat khas karena tidak bisa ia temukan di tempat lain, hanya ada khusus di Kedai Es Pisang Ijo ini. Baginya Es Pisang Ijo sangat segar untuk dimakan terutama di Jakarta dengan udara yang sangat panas.

Menu kesukaan Jessica di tempat ini adalah es pisang ijo kacang merah. Ia bahkan hampir tidak pernah memesan menu lain selain menu yang ia sukai ini. Harganya semangkuk berkisar Rp 20 ribu dan dirasa Jessica sangat worth it dimana dalam semangkuk ia merasakan pisang ijo, kacang merah, bubur sumsum, dan juga kesegaran dari es. Ia merasa pisang ijo yang segar dan manis merupakan makanan yang paling pas untuk dimakan di siang hari.

Ekspektasinya untuk rasa pisang ijo sudah sangat sesuai. Hanya saja eskpektasinya terhadap tempat dan pelayanan belum tercapai. Kedai Es Pisang Ijo yang berada di pinggir jalan ini setengah outdoor dimana pintu nya terbuka dan tidak ada mesin pendingin ruangan sehingga dirasa panas dan cukup berdebu oleh Jessica. Selain itu ia juga mengharapkan pelayan dari Kedai Es Pisang Ijo bisa lebih aktif menawarkan menu-menu misalnya memberi rekomendasi produk unggulan kepada pelanggan.

Cinema XXI

Opening Time	Senin, Selasa, Rabu, Kamis, Jumat, Sabtu, dan Minggu
Number of attractions open	5; teater bioskop, lobi, tempat pembelian makanan dan minuman, XXI Cafe, dan BSM XXI
Geographic Location	Jl. Puri Agung Indah, Jakarta Barat, DKI Jakarta 11610
Cost and price	Senin-Kamis Rp 40,000 Jumat Rp 50,000 Sabtu/Minggu/Libur Rp 60,000
Marketing of attraction	Promo kartu kredit

#JAKARTAREPOSEPROJECT

Cinema XXI adalah kelompok bioskop terbesar di Indonesia yang hingga saat ini telah memiliki 736 layar lebar tersebar di 33 kota dan 142 lokasi di seluruh Indonesia. Bioskop yang sudah berkiprah sejak tahun 1987 ini menjadi bioskop pilihan utama untuk masyarakat Jakarta untuk menghabiskan waktu luang mereka.

Apriyani, adalah seorang manager yang sejak tahun 2007 menangani XXI Puri di kawasan Jakarta Barat. Ia mengatakan saat ini Cinema 21 terus memberikan pelayanan yang terbaik untuk para konsumennya terutama dalam hal kenyamanan. Pelayanan menjadi konsentrasi utama untuk Cinema XXI karena itu setiap karyawan mulai dari teknisi hingga penjaga tiket harus mengikuti training sebelum bekerja langsung di lapangan dan bertemu dengan pengunjung. Untuk jam teramai,

Weekend merupakan saat teramai bioskop ini dikunjungi oleh konsumen terutama oleh keluarga-keluarga yang ingin menonton bioskop. Karena itulah untuk promosi XXI juga menekankan ke hal-hal yang menarik minat keluarga untuk datang yaitu dengan promo kartu kredit. Misalnya di tahun 2014 ini XXI bekerja sama dengan Permata Bank dengan program Buy 1 Get 1 “Weekend with Family”.

Tidak hanya bioskop itu sendiri yang memberikan kenyamanan, setiap ruangan di XXI didesain sedemikian rupa sehingga memberikan kenyamanan untuk konsumen. XXI menyediakan banyak kursi di lobi untuk tempat konsumen menunggu film yang dilengkapi dengan steker listrik jika konsumen ingin men-charge ponsel mereka. Lagu-lagu yang diputar di XXI juga merupakan lagu-lagu tenang yang sudah dikenal luas oleh masyarakat sehingga konsumen bisa menikmati lagu sembari menunggu.

Analisa Visitor

#JAKARTAREPOSEPROJECT

Chandra Efendi adalah seorang penggemar film yang saat ini bekerja sebagai sales di Bank UOB dan berusia 32 tahun. Ia menjadikan XXI sebagai pilihan utamanya untuk menonton film. “Ga selalu di Puri Mall, tapi pasti di XXI”, katanya.

Ia mengatakan dalam seminggu ia bisa menonton film hingga 2 – 3 kali. Ia bahkan sampai seringkali kehabisan film karena sudah semua film ia tonton. Menonton pun biasanya sudah ia rencanakan sedari di rumah tetapi biasanya ia mencari lokasi untuk menonton film sesuai dengan rutenya sebagai sales.

Suasana di XXI menurutnya sangat enak, terutama di lobinya. Suasana lobi saat ia menunggu dimulainya sebuah film sangat relaks, apalagi dengan musik-musik yang sudah akrab ditelinganya. “Misal kerjaan bikin mumet, nongkrong nunggu film di lobi sambil denger lagu aja uda bikin relaks”, kata Chandra. Begitu juga dengan pelayanan yang diberikan XXI yang menurutnya sudah sangat ramah dan baik.

Ia biasanya memilih untuk menonton film di siang hari saat hari kerja karena biasanya harga lebih murah serta masih sepi. Untuk sekali nonton, Chandra mengeluarkan sekitar 60 ribu, yakni untuk tiket 40 ribu dan sisanya untuk makanan atau minuman. Karena prioritas utamanya adalah untuk menonton film, ia belum pernah mencoba arena games atau café yang disediakan di area XXI. Perasaannya setelah dari XXI juga sebenarnya sangat bergantung dari film. Jika film yang ia tonton bagus maka tentu ia akan senang tetapi jika film tersebut kurang bagus, maka biasanya ia akan kurang senang.